レールパス類のお引換に際しての「3ヶ月+1ヶ月ルール」について
レールパス類のバウチャーは、ご発行日から3ケ月以内にパスにお引換いただかないと、引換の効力を失います。
以下、ご質問の多いポイントをご紹介します。
- ご発行日からの「3ケ月以内」はカレンダー基準であり、90日後という意味ではありません。
例えば、1月1日にご発行のバウチャーを、JRの指定窓口でパスにお引換いただけるのは3月31日までです。
- お引換の際は窓口にて引換申込証をご記入いただきますが、フレキシブルタイプのリージョナルパスを除き、ご利用開始日は1ヶ月先までご指定いただけます。
この「1ヶ月先」もカレンダー基準です。例えば、1月1日にお引換いただく場合、最長で2月1日開始(2月1日から7日間、14日間など)とすることができます。
このため、バウチャーのご発行日によっては、約4ヶ月後のご利用開始とすることが可能です。
- JRのお座席の指定は1ヶ月前からとなっていますが、お引換前のバウチャーで座席指定はしていただけません。
入国してすぐにパスをご利用にならない場合でも、座席指定をご希望のお客さまにはご利用の1ヶ月前以降速やかにお引換されることをお勧めします。
- パスへのお引換後、ご利用開始期間の前までに期間変更をご希望された場合は、JRの指定窓口で払い戻しを受けられます(注:ただし日本国内での再販売はしません)。 払い戻しは円建てで、20%の手数料を申し受けます。
ご利用期間開始後のパスは、いかなる理由でも払い戻しはいたしません。
また、パスへお引換いただく前のバウチャーは、ご販売された店舗でのみ払い戻しをしていただけます。
- バウチャーはお客さまの居住地に関わらず、ご販売いただけます。
例えば、居住地から3ケ月以上後にご利用開始をご希望のお客さまは、途中お立ち寄りの日本国外の都市でご購入いただくことが可能です。 ご出発前に、お立ち寄りになられる都市でのバウチャーご販売箇所のご確認をお勧めします。
もちろん、どのようなご購入方法であったとしても、日本滞在資格が条件に合致する場合にのみ、お引換が可能です。 |